Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamiento de pedidos
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda especialmente para ti. Una vez realizado tu pedido, comenzamos el proceso de producción que tarda entre 2 y 7 días laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido esté listo para ser enviado.
Tiempos de entrega
Los plazos de entrega varían según tu ubicación:
- España: 3-5 días laborables después de la producción
- Unión Europea: 5-10 días laborables después de la producción
- Internacional: 10-20 días laborables después de la producción
Nota: Los tiempos son estimados y pueden variar durante temporadas altas o situaciones excepcionales.
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido.
Seguimiento del pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real.
Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España (península, Baleares y Canarias)
- Todos los países de la Unión Europea
- Selección de países internacionales
Problemas con el envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, está dañado o hay algún problema con la entrega, contáctanos a través de [fsuncioncabrera@gmail.com] y resolveremos la situación lo antes posible.
Pedidos perdidos o extraviados
Si tu pedido se marca como entregado pero no lo has recibido, por favor contacta primero con el servicio de mensajería. Si no se resuelve, escríbenos y te ayudaremos a encontrar una solución.